Politique de protection de vos données personnelles

Télécharger la politique de protection de vos données personnelles.

Politique de protection des données à caractère personnel

Site Internet https://u.wine et Application « U’WINE »

Responsable du traitement : U’WINE SAS — RCS Bordeaux n°522 015 692 — 13 allées de Chartres, 33000 Bordeaux — contact@uwine.fr — +33 (0)5 35 54 61 39

Délégué à la Protection des Données (DPO) : Désigné conformément à l’article 37 du RGPD. Contact : admin@uwine.fr ou courrier à l’attention du Service Informatique U’Wine, 13 allées de Chartres, 33000 Bordeaux.

U’WINE SAS est un intermédiaire en biens divers (art. L. 550-1 I Code monétaire et financier). Ses documents d’informations sont enregistrés auprès de l’AMF sous les n° D-17-01et D-23-01. Le traitement de vos données dans le cadre des offres Cave INVEST et Cave CONSO est réalisé dans le strict respect du RGPD et de la loi Informatique et Libertés.

1. Définitions

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à chacune de nos finalités, conformément au principe de minimisation (art. 5 RGPD) :

2.1 Données communes à tous les Utilisateurs

•     Données d’identité : civilité, nom de naissance, nom d’usage, prénom, date de naissance, nationalité, état matrimonial, adresse de résidence fiscale, téléphone, e-mail, identifiant interne.
•     Données de navigation : adresse IP, historique et origine de navigation, navigateur, système d’exploitation, heure des requêtes.
•     Données transactionnelles (boutique en ligne) : produits achetés, montants, modalités de règlement, adresses de facturation et livraison, numéro de transaction.
•     Données de préférences : préférences vins (type, régions, millésimes, conditionnements), favoris, quiz, seuils de livraison.
•     Données de stocks et de consommation des vins (via le tag NFC et l’App).

2.2 Données spécifiques aux offres Cave INVEST et Cave CONSO

•     Questionnaire connaissance client : connaissance et expérience du vin, objectifs d’investissement (Pur Investisseur, Investisseur-Consommateur, Consommateur-Investisseur), tolérance aux risques, horizon d’investissement, part de l’investissement dans le patrimoine.
•     Données financières : montants d’engagements annuels, échéancier des appels de fonds, profil de portefeuille (Rising Stars, Famous Seconds, Legends), montant total d’investissement.
•     Données de mandat de prélèvement SEPA : IBAN, code BIC, référence unique du mandat (RUM), n° de contrat sous-jacent.
•     Pièce d’identité (photocopie) : dans le cadre du mandat Cave INVEST, de l’exercice des droits et des obligations LCB-FT (lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme).
•     Données relatives aux co-souscripteurs et bénéficiaires effectifs : coordonnées, quote-part d’indivision, coordonnées du gérant d’indivision.
•     Données de portefeuille : composition, valorisations B2B et B2C, performances brutes et nettes, statut des bouteilles (en barrique, en stock, en vente, vendu, livré), rapports de gestion annuels, compte investisseur.
•     Données relatives à l’entrepositaire : informations de stockage et d’inventaire communiquées à la société Dartess (Blanquefort) et données d’assurance.
•     Consentement aux communications commerciales opt-in (Événements, Boutique, Actualités).
•     Informations sur l’apporteur d’affaires ou le parrain, le cas échéant.

Principe de minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à chaque finalité. Vous serez informé du caractère obligatoire ou facultatif des informations demandées.

3. Finalités et bases légales des traitements

3.1 Traitements communs à toutes les activités

3.2 Traitements spécifiques aux offres Cave INVEST et Cave CONSO

Profilage (art. 22 RGPD) : U’WINE peut utiliser des algorithmes de recommandation pour personnaliser votre expérience (sélection de vins, suggestions de profils de cave). Ces traitements sont fondés sur votre consentement et n’ont pas d’effet juridique significatif. Vous pouvez vous y opposer via votre espace personnel ou en contactant le DPO.

4. Moments de collecte

Nous collectons vos données lors des interactions suivantes :

•     Visite du Site ou de l’Application (cookies, traceurs).
•     Création d’un compte utilisateur.
•     Tout contact par e-mail ou téléphone.
•     Achat sur la boutique en ligne.
•     Complètement du questionnaire connaissance client (Caves U’WINE).
•     Prise de rendez-vous en ligne pour découvrir les offres d’investissement.
•     Souscription d’un mandat Cave INVEST et/ou Cave CONSO (conditions particulières, annexes, convention d’indivision le cas échéant).
•     Signature du mandat de prélèvement SEPA.
•     Réception des rapports de gestion annuels, opérations de vente ou livraison de bouteilles.
•     Participation à un événement, jeu concours ou sondage organisé par U’WINE.

5. Durées de conservation

À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible, sauf obligation légale, action en justice ou litige en cours.

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées en interne par les personnes habilitées. Elles peuvent également être transmises à :

6.1 Destinataires communs

•     Sous-traitants techniques (hébergement, CRM, authentification, paiement, emailing) — liés par contrat conforme à l’art. 28 RGPD.
•     Partenaires réseaux sociaux (Meta, LinkedIn, YouTube) pour les campagnes publicitaires et boutons de partage — sur la base de votre consentement.
•     Autorités légales et judiciaires lorsque la loi l’exige.

6.2 Destinataires spécifiques aux offres Cave INVEST et Cave CONSO

•     Société Dartess (entrepositaire) — 53 rue du Déhez, 33290 Blanquefort : les Investisseurs Cave INVEST et Cave CONSO concluent directement un contrat de stockage avec Dartess. Les données nécessaires à l’individualisation des bouteilles et aux inventaires annuels lui sont transmises.
•     Autre entrepositaire de U’Wine.
•     Dans certains cas, des partenaires de distribution pour la mise en vente des bouteilles sur mandat de l’Investisseur.
•     Autorité des Marchés Financiers (AMF) et autorités de contrôle financières dans le cadre des obligations réglementaires.
•     Expert indépendant (M. Aymeric de Clouet, expert en vin près la Cour d’Appel de Paris) pour l’audit des portefeuilles.
•     Expert-comptables (We Doo Accounting, Angers) et Commissaire aux comptes (Exco Ecaf, Mérignac) pour la certification des inventaires annuels.
•     Assureurs : Agence AXA – Clauzel et Clauzel (RC civile) et TOKIO MARINE EUROPE S.A. (biens entreposés hors Dartess).
•     Apporteurs d’affaires et parrains habilités, uniquement pour les données strictement nécessaires à leur mission.
•     Filiales et sociétés liées (ex. U’Wine Grands Crus SCA) — sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis.
  

Important : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Tout sous-traitant est lié par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.

7. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires ou partenaires sont établis hors de l’UE. Les transferts sont encadrés comme suit :

EU-US Data Privacy Framework : Les transferts vers Google LLC (Google Analytics) et Algolia Inc. sont couverts par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023.

Pour les vins stockés aux Ports Francs de Genève (option Cave INVEST) ou distribués via des partenaires internationaux (ex. Wine World en Chine), les transferts vers des pays sans décision d’adéquation sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) conformément à l’article 46 du RGPD. Vous serez informé de tout nouveau transfert significatif.

8. Cookies et traceurs

Lors de la consultation de notre Site, des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre terminal.

Cookies soumis à consentement préalable :

•     Cookies des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram)
•     Traceurs de mesure d’audience (Google Analytics, Algolia)
•     Cookies de personnalisation et de recommandation

Cookies exemptés de consentement :

•     Mémorisation des préférences cookies, authentification, panier d’achat, équilibrage de charge.

Lors de votre première connexion, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels. Votre choix est conservé 6 mois et modifiable à tout moment via le bouton en bas à droite du Site.

9. Sécurité technique des données

U’WINE met en œuvre des mesures adaptées à la sensibilité des données traitées, notamment dans le cadre des mandats d’investissement :

•     Chiffrement TLS/SSL (HTTPS) de toutes les communications.
•     Accès sécurisé à l’espace personnel de l’Investisseur pour la consultation du portefeuille, des valorisations et des rapports de gestion.
•     Contrôle strict des accès internes : seules les personnes habilitées traitent les données financières et contractuelles.
•     Ségrégation des fonds clients : les sommes versées par les investisseurs sont encaissées sur un compte bancaire dédié, isolé des avoirs propres de U’WINE SAS.
•     Audits de sécurité réguliers et contrôles des sous-traitants.
•     Notification de violations (art. 33-34 RGPD) : notification CNIL sous 72 heures et information des personnes concernées si le risque est élevé.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Délais de traitement : 1 mois (demande simple), 3 mois (demande complexe). Justificatif d’identité requis. Demandes gratuites, sauf abus manifeste.

Exercer vos droits

• Par e-mail : admin@uwine.fr 
• Par courrier : 13 allées de Chartres, 33000 Bordeaux — « À l’attention du DPO »
• Par téléphone : +33 (0)5 35 54 61 39 (lun–ven, 9h–18h)
• Réclamation CNIL (si insatisfait) : cnil.fr — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris

11. Protection des mineurs

Le Site, l’Application et les offres Cave INVEST et Cave CONSO sont exclusivement réservés aux personnes majeures (18 ans révolus). La vente d’alcool à des mineurs est interdite (art. L.3342-1 et L.3353-3 CSP). La preuve de majorité est exigée lors de tout achat en ligne et lors de la souscription à un mandat d’investissement.
U’WINE ne collecte sciemment aucune donnée relative à une personne mineure. En cas de collecte involontaire, les données seront supprimées dès signalement.

12. Mise à jour de la présente politique

U’WINE se réserve le droit de modifier la présente politique afin de la maintenir à jour au regard des évolutions de ses activités (dont les offres Cave INVEST et Cave CONSO), de la réglementation sur la protection des données et des exigences de l’AMF. Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail et/ou via une bannière sur le Site.

Date de la présente version : Avril 2026